各位同仁，萬達(dá)集團(tuán)2016年年會在合肥萬達(dá)城召開，首先我代表集團(tuán)董事會對大家參加年會表示熱烈歡迎，歡迎你們回家！2016年是萬達(dá)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年份，集團(tuán)在新產(chǎn)業(yè)、高科技、國際化等多方面都取得重大進(jìn)步。在地產(chǎn)火熱的2016年，集團(tuán)大膽調(diào)減600億元地產(chǎn)收入目標(biāo)，堅(jiān)決實(shí)施企業(yè)轉(zhuǎn)型，在中國除了萬達(dá)，沒有別的企業(yè)能做到。2016年，在集團(tuán)董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，在丁總為首的管理層和全體員工共同努力下，我們出色完成了全年任務(wù)。下面我分兩個方面進(jìn)行總結(jié)：
一、2016年工作主要成績
（一）全年完成工作任務(wù)
2016年集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到7961億元，同比增長21.4%（按成本法統(tǒng)計）。營業(yè)收入2549.8億元，完成計劃的103.2%，同比增長3.4%；如按房地產(chǎn)口徑，合同收入同比減少13.9%，主要因?yàn)槲覀兛沉?00億的房地產(chǎn)銷售收入。從今年開始，萬達(dá)只統(tǒng)計營業(yè)收入，因?yàn)檗D(zhuǎn)型不光是業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)、思想在轉(zhuǎn)，統(tǒng)計口徑也要變化。雖然萬達(dá)2016年?duì)I業(yè)收入增長不大，合同收入還有所減少，但凈利潤同比實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長。
萬達(dá)商業(yè)收入1430.2億元，完成計劃的100.4%，同比減少25%；但萬達(dá)商業(yè)凈利潤同比仍實(shí)現(xiàn)增長。一個公司收入減少四分之一，凈利潤還正增長，說明收入質(zhì)量明顯提高。地產(chǎn)收入1122.7億元，完成計劃的100%；租金收入195.8億元，完成計劃的102.3%，同比增長29.6%；租金收繳率99.99%。之所以差一丁點(diǎn)到100%，因?yàn)橛幸还P16萬的租金2017年1月2日到賬，如果早到2天，萬達(dá)就連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)100%的收繳率。當(dāng)然99.99%已經(jīng)很好，不過略有遺憾。萬達(dá)商業(yè)也創(chuàng)造了連續(xù)11年租金收繳率99.5%以上的行業(yè)世界紀(jì)錄。2016年新開業(yè)50個萬達(dá)廣場。我去年在國外跟一個老外講，萬達(dá)一年要開業(yè)50個廣場。他很吃驚，問一個萬達(dá)廣場多大面積？我說十幾萬平米。老外說“喔，十幾萬尺”；我說不對，不是十幾萬尺，是十幾萬平米，他當(dāng)時就暈了。世界這個行業(yè)的人都不敢相信萬達(dá)有這么快的速度。2016年還開業(yè)2個萬達(dá)茂、18個高端酒店，其中14家五星級酒店，客房6333間。2016年所有新開業(yè)及整改開業(yè)項(xiàng)目，全部按計劃時間表開業(yè)，無一延誤，萬達(dá)商業(yè)的執(zhí)行能力全球無敵。全世界找不到第二家公司敢說一年開業(yè)50個大型商業(yè)項(xiàng)目、18個酒店，而且每個項(xiàng)目都是在兩年內(nèi)設(shè)計、建造、招商、開業(yè)。萬達(dá)其他公司也應(yīng)該向萬達(dá)商業(yè)學(xué)習(xí)，執(zhí)行沒有借口。企業(yè)管理能力的核心就是執(zhí)行力，再好的戰(zhàn)略不能執(zhí)行，都是白費(fèi)。我多年前講過兩句話：想做成事，總能找到辦法；不想做事，總能找到借口。說實(shí)話前年年底提出開業(yè)50個廣場，我們內(nèi)部很多人也很難相信，但萬達(dá)商業(yè)做到了。新增持有物業(yè)600萬平方米，累計3233萬平方米（不含集團(tuán)持有物業(yè)）。
文化集團(tuán)收入641.1億元，完成計劃的103.3%，同比增長25%。其中：
電影產(chǎn)業(yè)收入391.9億元，完成計劃的105.8%，同比增長31.4%；
旅游產(chǎn)業(yè)收入174.3億元，完成計劃的100%，同比增長37.1%；
體育產(chǎn)業(yè)收入64億元，完成計劃的98%，同比增長9%；
兒童娛樂收入5.2億元，完成計劃的103.4%，同比增長137.8%；
文化集團(tuán)其他收入5.7億元。
網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)收入41.9億元，完成計劃的103%。
金融集團(tuán)收入213.5億元，完成計劃的127.7%。
萬達(dá)百貨收入178.2億元，完成計劃的101.6%。大家都知道去年中國零售業(yè)很難做，能完成計劃相當(dāng)不容易。
集團(tuán)其他公司收入44.9億元，全部完成年度計劃。除了一個公司差一點(diǎn)點(diǎn)，所有系統(tǒng)都是完成或者超額完成工作任務(wù)，這是很可喜的。
（二）基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型
1.服務(wù)業(yè)收入、凈利潤大于地產(chǎn)。2016年集團(tuán)服務(wù)業(yè)收入占比55%，歷史上首次超過地產(chǎn)；服務(wù)業(yè)凈利潤（未經(jīng)審計）占比超過60%，也大于地產(chǎn)開發(fā)利潤，萬達(dá)提前一年實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型階段目標(biāo)。所以說2016年對萬達(dá)極其重要，具有標(biāo)志意義。特別是轉(zhuǎn)型的核心企業(yè)萬達(dá)商業(yè)，雖然地產(chǎn)收入仍大于租金等業(yè)務(wù)，但預(yù)計租賃業(yè)務(wù)凈利潤占比約55%，以租金等為主的非地產(chǎn)凈利潤超過了地產(chǎn)開發(fā)凈利潤。甚至可以說，萬達(dá)商業(yè)也不再是地產(chǎn)企業(yè)，所以我好幾次建議，是不是在2017年底或2018年把商業(yè)地產(chǎn)名字改了得了，叫商業(yè)投資管理服務(wù)集團(tuán)，別再當(dāng)?shù)禺a(chǎn)商了。
2.成功轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)。2016年開業(yè)的50個萬達(dá)廣場，已有21個屬于輕資產(chǎn)。2016年第四季度，萬達(dá)商業(yè)與中信信托、民生信托、富力集團(tuán)等簽約90個萬達(dá)廣場、共1050億元的投資合同。2017年至2019年，每年開業(yè)交付30個萬達(dá)廣場給投資方，凈租金雙方分成。因?yàn)槿f達(dá)信息化程度比較高，租金中管理費(fèi)占比比較低，只有不到兩成，繳完稅金，剩下的就是凈租金。我們把這種輕資產(chǎn)模式叫投資類萬達(dá)廣場，就是別人拿錢下訂單，我們負(fù)責(zé)找地、建設(shè)、招商和運(yùn)營。更為可喜的是，2016年萬達(dá)商業(yè)輕資產(chǎn)還探索出一種新模式，叫合作類萬達(dá)廣場，就是對方出地又出錢，萬達(dá)負(fù)責(zé)設(shè)計、建設(shè)指導(dǎo)、招商運(yùn)營，凈租金雙方7比3分成。但不是對方所有項(xiàng)目我們都同意做，要先對項(xiàng)目進(jìn)行篩選，對設(shè)計、建造進(jìn)行指導(dǎo)，再招商、運(yùn)營。設(shè)計也好，建造監(jiān)理也好，招商也好，費(fèi)用都是對方出。合作類萬達(dá)廣場模式可以說是萬達(dá)輕資產(chǎn)模式的最高級形式，連資本化環(huán)節(jié)都省掉了，還解決了集體用地問題。中國土地分為國有用地和集體用地，國有用地在市場上可買賣，能辦產(chǎn)權(quán)證；集體用地不能買賣，辦不了產(chǎn)權(quán)證。但中國因?yàn)槌鞘谢瘶O快，30年前北京二環(huán)外都是農(nóng)村，現(xiàn)在北京市區(qū)內(nèi)還有很多土地是集體用地。像深圳好多城中村，土地也是集體的。農(nóng)民拆遷，政府都會給預(yù)留一塊產(chǎn)業(yè)用地，這種地塊大部分城市里都是用來建商業(yè)。過去萬達(dá)重資產(chǎn)持有模式下，我們不敢碰這種項(xiàng)目，因?yàn)槭羌w用地，辦不了產(chǎn)權(quán)，進(jìn)不了資產(chǎn)表。但這種合作用地有的位置很好，比如去年我們破天荒在北京二環(huán)內(nèi)找到一個合作類萬達(dá)廣場項(xiàng)目，這塊地留了十多年了，不管誰來開發(fā)，這個村的老百姓一直都沒投票通過。這回萬達(dá)去合作，海波他們工作做得不錯，超過90%村民同意。這種合作模式不但能分得租金，省去資本化，還解決集體用地問題，是萬達(dá)商業(yè)的重大創(chuàng)新。
我多年前曾講過一句話，企業(yè)經(jīng)營的最高境界就是“空手道”，但這個空手道可不是騙子，是有了品牌，有了能力，別人找上門來，你一分錢不出憑品牌就能掙錢。比如說酒店管理公司，因?yàn)橛衅放疲阏宜芾恚O(shè)計你出錢，人員工資你付，不管酒店盈虧管理公司都分錢。還有世界上很多特許經(jīng)營都是接近“空手道”，要做到這個境界是極難的。2016年萬達(dá)商業(yè)合作類萬達(dá)廣場項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)重大突破，2015年只簽了一個，2016年不但簽了18個，還開業(yè)一個合作類項(xiàng)目，就是北京豐臺區(qū)的槐房萬達(dá)廣場，位置較好，開業(yè)效果也不錯。今年合作類萬達(dá)廣場能開業(yè)5個，2018年以后能每年開業(yè)20個左右。
3.新興產(chǎn)業(yè)高速增長。去年地產(chǎn)收入下降25%，但是萬達(dá)集團(tuán)總的收入還實(shí)現(xiàn)增長，就是因?yàn)槲幕⒕W(wǎng)絡(luò)這些新興產(chǎn)業(yè)增速大大高于地產(chǎn)。萬達(dá)新興產(chǎn)業(yè)增長快、前景好，相當(dāng)一部分產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)還具有唯一性。比如萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技，就是中國唯一的實(shí)體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)模式企業(yè)。萬達(dá)體育已打造好幾個自有IP賽事，這些賽事在國內(nèi)沒有競爭對手。樂觀估計，2018年文化集團(tuán)就會成為萬達(dá)又一個千億級企業(yè)。其實(shí)，如果文化集團(tuán)不剝離旅行社，今年就接近千億規(guī)模了。
4.租金大幅增長。萬達(dá)商業(yè)收入下降，但凈利潤為增長，一個重要原因是租金增長三成，雖然不是唯一因素，就是因?yàn)樽饨饍衾麧櫬矢摺?/p>
（三）文化產(chǎn)業(yè)成為支柱。
文化產(chǎn)業(yè)2016年收入占萬達(dá)集團(tuán)整體收入比重超過四分之一，已經(jīng)真正成為萬達(dá)的支柱產(chǎn)業(yè)。
1.電影產(chǎn)業(yè)。去年萬達(dá)全球新增影城677家，新增屏幕6788塊，其中國內(nèi)新增影城154家，屏幕1391塊。萬達(dá)院線前十年加起來2100塊屏幕，去年一年就增加1400塊屏幕。大家看到這個增幅，但它的威力在今年才會釋放出來。萬達(dá)影城全球累計1352家，屏幕14347塊，約占全球12%的票房市場份額。去年萬達(dá)電影會員全球新增近4300萬，其中中國國內(nèi)新增3800萬會員。萬達(dá)去年35億美元并購了美國的傳奇影業(yè)，并購了美國卡麥克院線和歐洲歐典院線，以及國內(nèi)一批院線和時光網(wǎng)。萬達(dá)電影在歐洲、北美、中國全球三大市場均排名第一。一百多年世界電影史第一次出現(xiàn)跨國電影院線集團(tuán)，以前所有電影院線公司都是區(qū)域經(jīng)營，從沒出現(xiàn)過跨國院線集團(tuán)。當(dāng)初萬達(dá)并購美國AMC時，有一個知名教授洋洋灑灑寫了三千多字的文章，論證萬達(dá)必然失敗，他說人類歷史上從來沒有跨國電影院線，萬達(dá)一個地產(chǎn)商憑什么可以成功？我就想，如果從來沒有過就等于不可能有，那人類就不可能有汽車，也不可能有飛機(jī)，也不會有五星級酒店了！所以有人把有些專家叫“磚家”，磚頭的“磚”。
在這里我要專門點(diǎn)名表揚(yáng)AMC的CEO埃德蒙，去年萬達(dá)兩個大的并購——卡麥克和歐典院線的并購都是以埃德蒙為首，當(dāng)然也包括文化集團(tuán)的海外事業(yè)部、AMC的管理團(tuán)隊(duì)，大家一起完成，但主要是埃德蒙起了作用。一年之內(nèi)就完成兩大院線并購，AMC院線自身從美國第二變成第一，而且在歐洲也成為第一，世界也是第一。更重要的是，他不僅把并購辦成了，還在集團(tuán)批準(zhǔn)預(yù)算的基礎(chǔ)上節(jié)省了好幾億美元。所以集團(tuán)決定重獎埃德蒙和AMC團(tuán)隊(duì)。我開玩笑講，萬達(dá)如果有五個埃德蒙我就可以退休了。有五個這樣的人咔咔干，那萬達(dá)的產(chǎn)業(yè)都會增長、發(fā)展很好，我就沒必要上班了。AMC旗下電影公司拍攝的影片《聚焦》，去年還獲得奧斯卡分量最重的最佳影片和最佳原創(chuàng)劇本兩項(xiàng)大獎，也創(chuàng)造歷史。東方影都去年成功赴洛杉磯招商，簽約11部好萊塢的影片入駐拍攝。
2、體育產(chǎn)業(yè)。2016年萬達(dá)體育發(fā)生一系列令人振奮的消息，除了以前與國際足聯(lián)、國際冰聯(lián)等八家國際體育機(jī)構(gòu)獨(dú)家合作外，萬達(dá)體育跟國際足聯(lián)簽訂了全球頂級贊助協(xié)議，成為中國唯一的國際足聯(lián)頂級贊助商，也是全球僅有的6家國際足聯(lián)頂級贊助商之一。萬達(dá)體育還與國際籃聯(lián)、世界羽聯(lián)簽訂全球獨(dú)家商業(yè)開發(fā)協(xié)議，與國際自行車聯(lián)盟簽訂中國區(qū)的獨(dú)家合作協(xié)議。并且在中國落地環(huán)廣西公路自行車世界巡回賽、小輪車世錦賽和“中國杯”國際足球錦標(biāo)賽，成功舉辦合肥、廈門鐵人三項(xiàng)比賽，賽事質(zhì)量達(dá)到世界一流。我專門咨詢過盈方體育，他們說世界一流水平，組織得很好。這些賽事的成功舉辦為今后萬達(dá)舉辦體育賽事，特別是舉辦自有IP賽事打下了基礎(chǔ)。
3、旅游產(chǎn)業(yè)。2016年開業(yè)了南昌、合肥兩個“萬達(dá)城”，在全球引發(fā)巨大反響，正是這兩個項(xiàng)目的開業(yè)促成“萬達(dá)城”落戶海外。去年國慶假期，合肥、南昌“萬達(dá)城”分別位列中國旅游人次的前兩名，7天時間合肥“萬達(dá)城”旅游人次超過百萬，南昌“萬達(dá)城”旅游人次近90萬。去年新開工重慶、桂林“萬達(dá)城”，簽約長沙、西安、海口三個“萬達(dá)城”，“萬達(dá)城”大獲豐收，基本形成全國布局。萬達(dá)酒店管理公司新簽訂10個非萬達(dá)物業(yè)的五星級酒店管理合同，說明萬達(dá)酒管也開始走上品牌運(yùn)營之路。
（四）成立網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)
一是確立發(fā)展目標(biāo)，明確打造中國唯一的實(shí)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)大型開放平臺的戰(zhàn)略定位。集團(tuán)批準(zhǔn)了飛凡網(wǎng)絡(luò)2017年至2019年的發(fā)展計劃，同時批準(zhǔn)飛凡五年資金計劃。按照這個計劃，飛凡要力爭2018年實(shí)現(xiàn)整體贏利，2020年利潤過百億，實(shí)現(xiàn)飛凡的整體上市。
二是飛凡用戶爆發(fā)式增長。去年活躍用戶達(dá)到1.5億，飛凡通會員8284萬。新增合作大型購物中心1799家、中小商家10萬家、影城3600家、大型醫(yī)院410家、高端酒店2200家；同時與北京、上海、廣州、深圳等30個城市開展了智慧城市、生活服務(wù)等業(yè)務(wù)合作，建設(shè)了蘇州、西安兩個城市的飛凡通示范項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長。
三是助力實(shí)體發(fā)展。2016年飛凡開展了11次大型活動，大大傳播了飛凡品牌。特別是“6.18年中慶”和“雙十一全民狂歡節(jié)”，聯(lián)合近萬家實(shí)體商業(yè)，打造了實(shí)體商業(yè)全國最大規(guī)模的營銷活動，這是中國商業(yè)史上實(shí)體商業(yè)第一次舉辦如此大規(guī)模的全國性活動。活動實(shí)現(xiàn)銷售額560億元，90%以上的商家業(yè)績增長，超過50%的商家業(yè)績同比增長超過兩位數(shù)。這說明飛凡有助于實(shí)體商業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏，不是打掉實(shí)業(yè)或者擠占實(shí)業(yè)。我特別說明一點(diǎn)，這560億銷售額雖然絕對數(shù)據(jù)看似不是特別高，但我們起碼做到了兩點(diǎn)：很少刷單，很少退貨。
四是舉辦了飛凡商業(yè)年會，去年9月萬達(dá)商業(yè)年會改名飛凡商業(yè)年會，超過8000個品牌、3000多個加盟商、4.5萬人次專業(yè)人士參會，這些都創(chuàng)造了中國商業(yè)博覽會的記錄，飛凡商業(yè)年會已經(jīng)成為名副其實(shí)的中國行業(yè)盛會。
（五）跨國發(fā)展成績優(yōu)秀
1、發(fā)展成績可觀。2016年是萬達(dá)海外并購最多的年份，我們一共并購了十幾家海內(nèi)海外企業(yè)，并購擴(kuò)大了萬達(dá)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和凈利潤。
2、海外企業(yè)運(yùn)行良好。AMC在CEO埃德蒙以及管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，去年利潤大幅增長，因?yàn)樗巧鲜泄荆赃@里我不能說具體數(shù)據(jù)，但創(chuàng)造了美國少見的大幅增長。反映在股價上，去年AMC股價接近倍增。新并購的澳洲赫伊斯院線收入也較大幅度增加，特別是凈利潤超過目標(biāo)30%。盈方和世界鐵人三項(xiàng)等公司的業(yè)績均實(shí)現(xiàn)較大增長。有人說萬達(dá)就是買買買，我說其實(shí)買買買也不簡單，你首先得買得對才行，有人只買貴的，不買對的。我們不但買得對，還管得好，不但盈利，而且業(yè)績年年增長。特別是AMC，我們買來五年，年年業(yè)績增長。
3、簽約印度、巴黎項(xiàng)目。印度項(xiàng)目不僅投資規(guī)模大，更重要的是創(chuàng)造了15萬個就業(yè)崗位，而且將印度城市化和旅游提升到世界一流水平。巴黎項(xiàng)目是歐洲最大的旅游項(xiàng)目，開業(yè)將創(chuàng)造超過1.3萬個就業(yè)崗位。
4、高端酒店品牌輸出海外。萬達(dá)的酒店管理經(jīng)過10年發(fā)展，在國內(nèi)具有絕對競爭力。有數(shù)據(jù)顯示，中國排名前50的城市，其中約一半的城市中酒店收入領(lǐng)先的是萬達(dá)，而不是外資酒店。雖然萬達(dá)才剛開始做海外酒店，但可喜的是，去年我們在海外簽約了6家萬達(dá)文華酒店，都是在諸如倫敦、紐約、洛杉磯、悉尼這樣的地標(biāo)城市，其中還有一家是非萬達(dá)物業(yè)。這說明萬達(dá)酒店品牌在逐漸從國內(nèi)走向全球。再有個幾年，在海外的萬達(dá)文華酒店如果達(dá)到10家，國內(nèi)超過百家，萬達(dá)酒店品牌在全球就立住了。因?yàn)槲覀兡壳霸诤Ｍ饨ǖ倪@些酒店無論地段、檔次，還是配套都比西方現(xiàn)有的酒店高出一大截。
（六）初步具有全球影響
一是重大文化品牌輸出海外。去年“萬達(dá)城”簽約海外兩個項(xiàng)目，正在洽談其它項(xiàng)目，這是中國重大文化產(chǎn)品首次輸出海外。重大文化項(xiàng)目能向全球輸出的，全世界只有美國的迪士尼、環(huán)球影城和海洋公園三家公司，萬達(dá)是第四家，也是中國第一家能把重大文化品牌輸出海外的企業(yè)，這就是軟實(shí)力。
二是《萬達(dá)哲學(xué)》全球發(fā)行。《萬達(dá)哲學(xué)》去年在海外發(fā)行四種語言版本，這是首本全球發(fā)行的中國企業(yè)家管理著作，開創(chuàng)了中國商業(yè)歷史。《萬達(dá)哲學(xué)》國內(nèi)發(fā)行106萬冊；海外半年時間發(fā)行21萬冊，在國內(nèi)國外兩個市場都創(chuàng)造了中國企業(yè)管理書籍發(fā)行紀(jì)錄，而且被哈佛、牛津、耶魯?shù)仁澜缰髮W(xué)列為案例教材或?qū)W校藏書，這都是創(chuàng)造歷史的，也說明中國管理思想逐漸走向世界。
三是海外媒體大量報道。去年海外媒體對萬達(dá)的報道同比增加三倍，絕大部分是正面報道，我們在牛津大學(xué)、好萊塢等幾次活動和演講，視頻點(diǎn)擊量都超過1億人次。東方影都赴好萊塢招商活動在美國乃至全球都引發(fā)巨大反響，美國幾乎所有的大報、大電視臺和大社交網(wǎng)絡(luò)媒體都給予大篇幅報道，在美國的總報道量超過1100篇，也是創(chuàng)造了歷史。
（七）帶頭履行社會責(zé)任
1、就業(yè)。2016年萬達(dá)新增穩(wěn)定服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位20.3萬個，占去年全國新增就業(yè)的1.5%；其中大學(xué)生8.5萬人，占去年全國新增大學(xué)生就業(yè)的1.2%，這兩個數(shù)字都是驚人。而且我們創(chuàng)造的就業(yè)不是吹出來，是可以從物理店中數(shù)出來的。2016年支持22組大學(xué)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)，萬達(dá)支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)已經(jīng)是第三年了，成功率超過95%。
2、慈善。2016年現(xiàn)金捐助4.5億元。萬達(dá)還總投資14億元，在貴州丹寨建設(shè)了職業(yè)技術(shù)學(xué)院、旅游小鎮(zhèn)、扶貧基金三個項(xiàng)目。萬達(dá)去丹寨扶貧的項(xiàng)目是調(diào)研一年以后才確定，不是下車伊始拍腦袋決定。三個項(xiàng)目分別從長期、中期、短期目的出發(fā)，開辦職業(yè)技術(shù)學(xué)院著眼長期；旅游小鎮(zhèn)是中期項(xiàng)目，主要解決從山上搬遷進(jìn)城農(nóng)民的就業(yè)問題；對于孤寡老人、殘疾人等特殊困難群體，無論怎樣的產(chǎn)業(yè)扶貧，陽光也照不進(jìn)他們家的窗口，扶貧基金解決了這部分人的問題，這是短期立即顯現(xiàn)作用的扶貧。2016年丹寨全縣實(shí)現(xiàn)整體脫貧，比預(yù)定目標(biāo)提前兩整年，而且根本上解決貧困問題。這種創(chuàng)新性的扶貧模式，去年獲得國家首次脫貧攻堅(jiān)創(chuàng)新獎。
3、納稅。2016年納稅317.5億元。
4、環(huán)保。2016年有89個萬達(dá)廣場獲得國家綠色建筑設(shè)計標(biāo)識，25個廣場獲得綠色建筑運(yùn)行標(biāo)識，15個酒店獲得綠色飯店稱號。
5、義工。去年萬達(dá)集團(tuán)共組織2614次義工活動，10.87萬人次參加，尤其是全國義工聯(lián)動反響特別好。
2016年萬達(dá)雖然取得巨大成績，但是萬達(dá)依然存在著不少問題，還有個別公司沒有完成年度任務(wù)，雖然沒有拖整個集團(tuán)的后腿，但是沒有實(shí)現(xiàn)全紅，還是有點(diǎn)遺憾。管理漏洞依然不少，腐敗現(xiàn)象、浪費(fèi)現(xiàn)象還是存在。總而言之，成績很大，問題不少，一句話，萬達(dá)還在爬坡階段。萬達(dá)轉(zhuǎn)型現(xiàn)在可以說基本完成，什么時候能從我口中說出來萬達(dá)全面完成轉(zhuǎn)型，那就是我退休之年了。但我是退而不休的，我退了就完全在家里當(dāng)宅男嗎？那不太可能。退下來后可能每個月開一次董事會，但我會花更多精力去做其它有意義的事情。
二、2017年工作主要任務(wù)
（一）主要工作目標(biāo)
集團(tuán)2017年資產(chǎn)9000億元，營業(yè)收入2658億元。這里做一個說明，因?yàn)槁眯猩绻窘衲晟习肽暌⑷胪叹W(wǎng)，所以收入計劃不含旅行社，如算上這200億元收入，集團(tuán)營業(yè)收入計劃超過2800億元。
萬達(dá)商業(yè)2017年收入1486億元，其中地產(chǎn)收入1121.9億元。新開業(yè)50個萬達(dá)廣場、2個萬達(dá)茂、4個酒店，租金收入253.7億元。萬達(dá)商業(yè)租金收入這幾年保持年均30%的高增長，可以說創(chuàng)造了世界不動產(chǎn)行業(yè)的奇跡。我給萬達(dá)商業(yè)定一個小目標(biāo)，從2017年到2025年，租金年均保持25%的增速，如果實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，不僅是創(chuàng)造世界紀(jì)錄的問題，萬達(dá)商業(yè)的市值也不可估量。不用到2025年，再有五六年，地產(chǎn)銷售利潤在萬達(dá)商業(yè)凈利潤中就只占很小的比重了。輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型后，萬達(dá)商業(yè)租金的含金量還將進(jìn)一步提高。重資產(chǎn)一塊錢租金我們拿到的凈利潤也就四毛錢左右，因?yàn)橐鄢芾碣M(fèi)，繳17.55%的稅金，再繳所得稅。輕資產(chǎn)分得的凈租金除了25%所得稅，全部是凈利潤，所以今后萬達(dá)商業(yè)租金含金量更高。
2017年文化集團(tuán)收入699.3億元。其中：
影視產(chǎn)業(yè)收入589億元，全球新增屏幕2000塊，其中中國1200塊。
體育產(chǎn)業(yè)收入69億元。
旅游產(chǎn)業(yè)收入20億元。同比去年大幅減少主要因?yàn)閯冸x了旅行社，也不含萬達(dá)商業(yè)收的租金。
兒童娛樂收入15.3億元。
網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)收入65億元。
金融集團(tuán)收入265億元。
（二）持續(xù)做大文化產(chǎn)業(yè)
1、電影產(chǎn)業(yè)。一是繼續(xù)擴(kuò)大市場份額，實(shí)現(xiàn)2020年全球20%的市場份額這一偉大目標(biāo)。我在四年前提出這個口號，很多人都不相信。我們現(xiàn)在已經(jīng)做到12%，還差8個百分點(diǎn)，要靠大家的努力。二是發(fā)揮完整產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢，提升整體效益，整個電影產(chǎn)業(yè)2020年要實(shí)現(xiàn)100億人民幣凈利潤。三是電影制作、發(fā)行、放映都要成為全球領(lǐng)軍企業(yè)。四是東方影都力爭今年底提前竣工，部分投入試運(yùn)行。五是探索全球電影發(fā)行的可能。這句話帶限制詞，探索全球發(fā)行的可能，就是這件事想做，但還要研究怎么做。全世界電影公司好幾萬家，有全球發(fā)行能力的只有好萊塢的6家，所以這6家也號稱“六大”，所謂大就是他們有全球發(fā)行能力。如果萬達(dá)到2020年占全球放映市場份額的20%，自己還不能在全球發(fā)行電影，那說明萬達(dá)電影產(chǎn)業(yè)缺乏核心競爭力，所以我們現(xiàn)在就要探討這個問題。如果我們把全球發(fā)行這件事做好了，不僅使萬達(dá)電影走向世界，還能助力中國電影走向世界。
2、IP產(chǎn)品公司。這是萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)的短板，也是必須要補(bǔ)的短板。一些人說萬達(dá)旅游雖然投資大、建得快，但I(xiàn)P不多。我們進(jìn)入旅游產(chǎn)業(yè)剛幾年，哪來那么多IP？IP是積累的過程。幾家大的百年電影公司，有上千個IP，這是創(chuàng)造和積累的過程。萬達(dá)進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)首先是把規(guī)模和收入做上去，做的過程中慢慢研究積累IP，不做生意的人根本不懂得這些道理。怎么補(bǔ)IP短板？還是兩條腿走路，自己研發(fā)和并購都要搞。并購也不是說一下子并購多大的IP公司，可以并購一個一個的IP，組合起來也是一個大IP公司。這個任務(wù)已經(jīng)給文化集團(tuán)張霖和高群耀了。萬達(dá)整個集團(tuán)只能搞一家IP公司，不能兒童娛樂、主題娛樂、影視公司都在搞，要集中資源。
3、打造自有IP賽事。代理別人的賽事和打造自有賽事有著本質(zhì)區(qū)別，區(qū)別就在于風(fēng)險。當(dāng)然在自有IP賽事不足之前，代理賽事和創(chuàng)造自己的IP賽事兩方面都要搞。體育公司我下個任務(wù)，今年要在中國新打造一個自有IP賽事，要在中國新落地兩個國際賽事，新簽約一家國際體育組織的商業(yè)合作。
4、要加大旅游投資。今年計劃新開工3個“萬達(dá)城”；開業(yè)哈爾濱“萬達(dá)城”；新簽約三個“萬達(dá)城”，力爭兩個是輕資產(chǎn)模式。還要做好已經(jīng)開業(yè)的項(xiàng)目，特別是哈爾濱“萬達(dá)城”的運(yùn)營管理，為什么單獨(dú)點(diǎn)哈爾濱？因?yàn)闁|北經(jīng)濟(jì)近兩年比較困難，哈爾濱又在中國的最北邊。項(xiàng)目是很好的，地理位置在市區(qū)，而且擁有全球最大的室內(nèi)滑雪館，但運(yùn)營不容易。今年要確保完成文化旅游項(xiàng)目的運(yùn)營指標(biāo)，不但和主題娛樂公司、也要和文化集團(tuán)考核掛鉤。
（三）萬達(dá)商業(yè)加快轉(zhuǎn)型
萬達(dá)商業(yè)是集團(tuán)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)公司，力爭2018年提前兩年完成轉(zhuǎn)型目標(biāo)，成為商業(yè)服務(wù)型企業(yè)。
一是逐步減少地產(chǎn)投資。2017年新開業(yè)50個萬達(dá)廣場，因?yàn)榍捌谕顿Y開工的原因，今年還有11個重資產(chǎn)項(xiàng)目，39個是輕資產(chǎn)項(xiàng)目，以后每年重資產(chǎn)項(xiàng)目要減到5個左右。2020年以后原則上不再搞重資產(chǎn)，全部為輕資產(chǎn)。除了萬達(dá)城配套的住宅外，萬達(dá)原則上也不再新增住宅開發(fā)。等萬達(dá)城全部開發(fā)完以后，萬達(dá)商業(yè)就逐漸從地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)退出。萬達(dá)商業(yè)要用實(shí)際行動來證明，不當(dāng)?shù)禺a(chǎn)商，這個公司更值錢。其實(shí)市場已經(jīng)回答了，地產(chǎn)的PE也就10倍左右，但商業(yè)租金的PE是30倍甚至40倍。
二是輕資產(chǎn)運(yùn)營。萬達(dá)從地產(chǎn)開發(fā)退出不是對中國房地產(chǎn)看空，主要在于兩點(diǎn)：首先是中國房地產(chǎn)開發(fā)的周期性太強(qiáng)，這個周期性可以說全球罕見。我從事地產(chǎn)行業(yè)28年，再兩年就30年了，被調(diào)控了十來次。中國地產(chǎn)好年景沒有持續(xù)四五年的時候，基本上三年左右來一回調(diào)控。行業(yè)周期性太強(qiáng)，造成現(xiàn)金流不穩(wěn)定，預(yù)期也容易經(jīng)常發(fā)生變化。其次更重要的是萬達(dá)已經(jīng)可以靠品牌掙錢了，過去靠賣住宅、商鋪的錢來建萬達(dá)廣場，現(xiàn)在設(shè)計運(yùn)營就可以分得很大一杯羹，何樂而不為？合作類萬達(dá)廣場，兩個就頂一個重資產(chǎn)萬達(dá)廣場，投資類萬達(dá)廣場大概不到三個頂一個重資產(chǎn)萬達(dá)廣場。現(xiàn)在把輕資產(chǎn)廣場的量做上去，和我們自己每年開發(fā)20個重資產(chǎn)廣場有什么區(qū)別？而且這樣做的話風(fēng)險還小。從2017年開始，在輕資產(chǎn)模式中，主推合作模式，每年確保簽約20個以上，上不封頂。如果合作類萬達(dá)廣場上多了，就減投資類萬達(dá)廣場的數(shù)量，因?yàn)槊磕觊_業(yè)50個萬達(dá)廣場可能是極限了。
三是提升租金利潤占比。萬達(dá)商業(yè)從現(xiàn)在開始，既不追求收入規(guī)模的擴(kuò)大，轉(zhuǎn)型期也不追求凈利潤的高速增長。我對收入不是看得很重，2016年就主動下調(diào)了600億元銷售額。追求什么呢？追求凈利潤結(jié)構(gòu)改變，就是租金在凈利潤中的占比提高，租賃業(yè)務(wù)在凈利潤中占比從2017年開始每年提升5個百分點(diǎn)。輕資產(chǎn)項(xiàng)目分成來的租金含金量更高，分一塊錢，7毛5是凈利潤，所以租金業(yè)務(wù)增長再高也不怕，地產(chǎn)開發(fā)利潤就不要增加了，還要逐年減下來。這種租賃業(yè)務(wù)的增長是安全可持續(xù)的，和房價關(guān)聯(lián)度不大。這個樓就落在這兒，消費(fèi)者就在消費(fèi)。房價漲50%難道商場里的銷售就漲50%嗎？房價掉下去20%，消費(fèi)就減少20%嗎？肯定不是這樣的，商業(yè)中心是基本穩(wěn)定的。一個廣場其實(shí)就是半徑五公里內(nèi)人們的活動中心。
（四）飛凡網(wǎng)絡(luò)要有突破
飛凡網(wǎng)絡(luò)成立這一年，主要是搞研發(fā)、簽約合作，運(yùn)營端的推廣發(fā)力不夠。今年要在運(yùn)營推廣方面有突破。
1、落實(shí)今年的發(fā)展任務(wù)。集團(tuán)已經(jīng)批準(zhǔn)飛凡的五年發(fā)展計劃。今年是關(guān)鍵一年，為什么這么說？今年任務(wù)完成，明年才有可能整體盈利。所以，我每次都叮囑這個事，你們誰都可以忽悠，你別忽悠我。他們說收入、利潤目標(biāo)是經(jīng)過精確計算的。我說好，我考核你們的目標(biāo)，在你們上報的基礎(chǔ)上再給你砍一半作為考核目標(biāo)。所以要確保把今年任務(wù)完成，只要今年任務(wù)完成，明年整體盈利就靠譜了。把今年的任務(wù)分解到周，每周來考核。
2、擴(kuò)大合作范圍。2017年新簽合作大型購物中心2000個，累計占全國開業(yè)大型購物中心的三分之二以上。還要新簽約中小商家15萬個，新簽約中小城市70個。
3、開展國際合作。在技術(shù)、資本兩個方面去落實(shí)。
4、飛凡A輪私募。計劃募資100億元，上半年要完成示范項(xiàng)目和估值評估報告，三季度開始私募。要找好的投行和投資人，不是完全找“朋友圈”，不能完全找財務(wù)投資人。我年會上把飛凡的發(fā)展目標(biāo)說了，明年要盈利，2020年要利潤過百億，飛凡私募估計不愁找投資人了。
（五）堅(jiān)持萬達(dá)國際發(fā)展
中國目前的形勢對萬達(dá)國際化提出了新的要求，萬達(dá)要求變發(fā)展。
1、啟動海外兩個文旅項(xiàng)目。印度、巴黎這兩個項(xiàng)目歷時多年，得來實(shí)在不易，對萬達(dá)國際化，特別是對“萬達(dá)城”品牌國際化具有極端重要的意義。這兩個項(xiàng)目今年要繼續(xù)推進(jìn)，要正式啟動。財務(wù)中心和海外中心要聯(lián)手，做好多種解決方案。
2、海外新簽約一個“萬達(dá)城”，力爭輕資產(chǎn)模式。集團(tuán)要對海外落地正式啟動的文化旅游項(xiàng)目進(jìn)行重獎。印度、巴黎兩個項(xiàng)目雖然簽約了，都還沒拿到土地。拿到土地，集團(tuán)要重獎，就是要把“萬達(dá)城”推到海外去。如果今年新簽約，也比照這個標(biāo)準(zhǔn)來獎勵。
3、鼓勵萬達(dá)海外企業(yè)進(jìn)行并購。就像AMC埃德蒙，主動去并購。而且要注意好平衡點(diǎn)，不能光關(guān)注并購，負(fù)債率也不能抬升太高。其實(shí)資本市場很聰明，會進(jìn)行精確分析，看你各方面的數(shù)據(jù)。
（六）通過管理提升效益
效益的增長不能只靠規(guī)模擴(kuò)大，特別不能使重資產(chǎn)無限擴(kuò)張，要通過管理提升效率。
1、抓好輕資產(chǎn)成本管控。輕資產(chǎn)就是看投資回報率，算得再好，成本超支，回報率就不靠譜了。萬達(dá)商業(yè)去年輕資產(chǎn)成本管控很成功，20個萬達(dá)廣場無一超支，有的還略有結(jié)余。今后，輕資產(chǎn)項(xiàng)目在對外簽約條件下留余地做內(nèi)部考核，要建立更高的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、向管理要效益。去年丁本錫總裁對商管的停車場、廣告牌管理進(jìn)行改革，僅此一項(xiàng)，萬達(dá)商業(yè)就多了4億的收入。這4億可不像租金還有管理費(fèi)，這4億是在原有基礎(chǔ)上新增的，沒有增加其它成本，人員也沒有增加，相當(dāng)于多建了4個萬達(dá)廣場。去年集團(tuán)人力資源調(diào)控到位，經(jīng)過統(tǒng)計，去年一年光是人員績效考核所節(jié)省的成本就接近10個億。這兩個例子說明萬達(dá)企業(yè)大、人多，在管理上只要稍微下點(diǎn)工夫，就相當(dāng)于中小企業(yè)干好幾年。
3、源頭抓好成本管理，一說管理成本，各公司總是從中后期看到的抓起，其實(shí)不對，要學(xué)會從前期、從源頭上管成本。一是設(shè)計管理。主題樂園、演藝等創(chuàng)意設(shè)計成本沒把控住，中后期怎么管成本都控制不住。所以，我總講規(guī)劃、設(shè)計、創(chuàng)意這些人是第一成本控制人。所有設(shè)計、創(chuàng)意一定要和成本套在一塊，別光讓老板高興，結(jié)果成本增加了。二是人力成本要控制。特別是萬達(dá)轉(zhuǎn)型服務(wù)業(yè)以后，服務(wù)業(yè)是勞動密集型，人可能要增加。如何管控成本？要靠科技手段，盡量減少人員成本。三是堵漏洞。企業(yè)再創(chuàng)新，效益再好，漏洞大也得完蛋。所以制度也要不斷完善，靠制度管人。四是強(qiáng)化審計和反腐。
（七）全球打造萬達(dá)品牌
現(xiàn)在萬達(dá)不光是創(chuàng)造商業(yè)成就，還要著力打造民族企業(yè)品牌。
1、萬達(dá)電影品牌。現(xiàn)在中國、甚至世界上也只有萬達(dá)擁有全球電影院線連鎖渠道，而且也只有萬達(dá)在中、美兩個大電影市場都擁有內(nèi)容公司。很多方面我們都是獨(dú)有的，所以打造中國電影品牌的擔(dān)子，萬達(dá)應(yīng)該主動承擔(dān)起來。我們要從合作拍片、全球發(fā)行、電影內(nèi)容等幾個方面入手，把萬達(dá)電影品牌在世界上打響。
2、文化旅游品牌。文化旅游全球品牌只有美國三家，萬達(dá)要努力要成為第四家，也是中國第一家全球性的文化旅游品牌。若干年后，我們還要爭取后來居上。到2025年全球開業(yè)25個“萬達(dá)城”，其中海外開業(yè)5個“萬達(dá)城”。只有首先從規(guī)模上做到了全球第一，才有可能通過慢慢地積累，提升到品牌領(lǐng)先，甚至說品牌第一。上來就要做品牌第一，怎么做？先得把規(guī)模做上去。有些人不相信中國文化企業(yè)能夠?qū)姑绹髽I(yè)，很多人是崇洋媚外的，覺得好像除了美國人行，中國人肯定不行。那萬達(dá)就用實(shí)踐、用時間來證明我們是可以的，而且做到后來居上。清初詩人趙翼曾經(jīng)說過，江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年。那是古代，現(xiàn)在說各領(lǐng)風(fēng)騷十幾年，甚至各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，趙翼的意思是說新的事物一定取代舊的事物，就看萬達(dá)能不能成為這個新事物。
3、高端酒店品牌。全球眾多高端酒店品牌，沒有一家來自于中國，即使有的中國公司收購?fù)鈬母叨司频辏且膊皇敲褡迤放啤，F(xiàn)在，在中國前50名城市中，有一半左右的城市，萬達(dá)酒店的收入處于領(lǐng)先地位。全球酒店業(yè)聯(lián)盟連續(xù)三年把全球最佳酒店獎給了萬達(dá)。而且去年評了一個全球唯一最佳設(shè)計機(jī)構(gòu)，以前沒這個獎，也給了萬達(dá)酒店設(shè)計院。萬達(dá)酒店品牌開始走向世界，在海外地標(biāo)城市簽約了一批萬達(dá)文華酒店。幾年以后，萬達(dá)酒店在海外開業(yè)十幾家，在國內(nèi)開業(yè)一百幾十家，到那時，萬達(dá)的高端酒店品牌在全球一定會樹立起來。
4、企業(yè)管理品牌。萬達(dá)要把創(chuàng)造、總結(jié)、傳播中國企業(yè)管理思想作為己任。目前，企業(yè)管理思想以美國為主，日本也有一定的影響力。我相信隨著中國企業(yè)逐漸發(fā)展、強(qiáng)大，中國企業(yè)管理思想在世界也應(yīng)該有一席之地。所以萬達(dá)決定推出企業(yè)管理三本書：第一部《萬達(dá)哲學(xué)》，講管理之道，已經(jīng)在海外發(fā)行了四種語言版本，不到一年發(fā)行21萬冊，說明還是受到認(rèn)可的。第二部書名為《萬達(dá)管理》，講萬達(dá)管理之術(shù)。經(jīng)過半年多討論，我親自選定了25項(xiàng)管理的具體內(nèi)容和核心要點(diǎn)，有論有據(jù)來講解萬達(dá)如何打造全球超一流的企業(yè)執(zhí)行能力。這本書準(zhǔn)備今年把它寫完，明年上半年出版發(fā)行。第三本書的內(nèi)容還在研討。這三本書在邏輯上肯定是有關(guān)聯(lián)的，都是講萬達(dá)的企業(yè)管理。我相信這三本書全球出版發(fā)行后，萬達(dá)為中國企業(yè)管理品牌的建立會做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年我推薦大家繼續(xù)讀一讀國學(xué)經(jīng)典，讀讀《大學(xué)》、《中庸》吧。
2016年已經(jīng)過去，2017年是全球經(jīng)濟(jì)形勢最為復(fù)雜的一年，中國經(jīng)濟(jì)也面臨內(nèi)外更大壓力。作為一個有全球業(yè)務(wù)的企業(yè)集團(tuán)，萬達(dá)要完成今年的任務(wù)要付出更大的努力。我也希望全體員工在新的一年里更加努力工作，爭取明年再開年會表獎的時候，各公司都能夠全面超額完成任務(wù)，不希望有一個公司掉隊(duì)。
最后，我要在這里向給予萬達(dá)支持的中國各級政府、國內(nèi)外的合作企業(yè)、消費(fèi)者和萬達(dá)全體員工說一聲感謝！沒有你們的支持，萬達(dá)不可能取得今天的成就。
在中國春節(jié)即將來臨之際，我代表萬達(dá)集團(tuán)董事會、代表管理層，向在座的各位，也向萬達(dá)全體員工提前拜年，祝大家新年快樂，恭喜發(fā)財！
謝謝大家。